Customer Care Specialist (M/W/D)

Gehalt: € 4.170,00 / Monat

Zipf

Sonstige

Vollzeit

JOBS Experts - die Profis, wenn es um Deine berufliche Zukunft geht.

Für unseren Kunden in Zipf, einen international führenden Anbieter im Bereich Medizintechnik, suchen wir eine/n engagierte/n Customer Care Specialist (m/w/d). In dieser Rolle bist du zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Service, Engineering und internen Fachabteilungen. Du stellst sicher, dass technische Anliegen effizient bearbeitet werden und trägst aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung von Serviceprozessen bei.

Deine Aufgaben:

Erste Ansprechperson für technische Kundenanfragen und Reklamationen im Bereich Medizintechnik.
Analyse, Koordination und Nachverfolgung von Störfällen sowie Sicherstellung einer zeitgerechten Lösung.
Enge Zusammenarbeit mit Service Engineering, Produktion und Vertrieb zur Problembehebung.
Steuerung von Servicefällen inkl. Dokumentation in CRM- und Ticketsystemen.
Unterstützung bei Prozessoptimierungen im Customer Care und Servicebereich.

Das bringst du mit:

Idealerweise abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, Lehre, FH/Universität) im Bereich Elektronik, Mechatronik, IT oder Medizintechnik.
Berufserfahrung im technischen Kundensupport, Service Engineering oder einer vergleichbaren Funktion.
Sehr gute analytische Fähigkeiten sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Kundenorientierung.
Englisch und Deutsch in Wort und Schrift.

Das bieten wir dir:

Verdienst: € 4.170,00-brutto – Überzahlung je nach Qualifikation möglich.
Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen.
Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
Shuttleservice vom Bahnhof.

Wir haben DEIN Interesse geweckt? Dann werde Teil eines starken Teams und bewirb DICH JETZT!

Sende uns deine Bewerbung an voecklabruck@jobsexperts.at oder rufe uns an unter 07672 90247.